宜昌市科技局2020年度群众意见整改方案

　　根据宜昌市直机关“双争”活动领导小组办公室《关于对2020年度群众意见进行反馈整改的通知》要求，为做好我局2020年度“群众满意机关”评选所征求意见整改工作，特制定以下整改方案。

　　一、共性意见及整改措施

　　（一）共性意见1：持续深入开展形式主义官僚主义整治。QQ、微信工作群少了但钉钉群多了，正式文件少了但“白头文件”多了；过度留痕问题，以调研之名行督查之实等现象时有发生。

　　整改责任科室：机关党委、办公室、科技情报研究所。

　　主要整改措施：

　　1.严格控制“白头文件”，防止和纠正将红头文件改为白头文件、便函等“隐性文件”。

　　2.巩固现有QQ群、微信工作群整治成果，不新增工作群。

　　3.严控督查检查，要求各科室不得随意对各县市区科技工作开展督查、调研等活动。

　　（二）共性意见2：进一步强化服务意识。多想怎么干，慎言不能办；窗口单位要加强信息化建设，进一步简化办事程序，优化服务流程，提高行政效能。

　　整改责任科室：法规与诚信建设科、资源配置与管理科、高新技术科、农村科技科、社会发展科技科、成果转化与区域创新科、外国专家与国际合作科、科技情报研究所

　　主要整改措施：

　　1.进一步强化服务意识，在高企认定、科技型中小企业评价、技术合同登记认定、科技成果登记等工作中，全力为企业做好辅导服务，使企业在享受相关政策中做到“应认尽认、应享尽享”。

　　2.按照省科技厅相关要求和部署，优化高企认定、科技成果登记等工作服务流程，进一步简化程序，提高服务效能。

　　3.结合“服务品牌创建”活动，编制《宜昌市科技信息服务手册》，让服务对象在办理相关业务时有章可循。在服务场所显著位置公开办事指南，图示办事流程及完成时限。

　　4.开发项目申报系统，将自然科学和医疗卫生项目纳入网上申报，让数据多跑路，企业少跑腿。聚焦我市产业发展需求，精准谋划，编制项目指南，提高科技研发项目实施的针对性和实效性。

　　（三）共性意见3：持续优化营商环境。目前雷声大雨点小、部门推诿推责、不敢担当的现象依然存在。

　　整改责任科室：法规与诚信建设科、资源配置与管理科、高新技术科、农村科技科、社会发展科技科、成果转化与区域创新科、外国专家与国际合作科、科技情报研究所

　　主要整改措施：

　　1.加强科技创新政策学习，努力把握科技工作规律，树立开拓创新意识，不断增强科技工作水平。

　　2.深入基层，真抓实干，加强协调配合，提升为民服务本领。责任范围的事项不推诿，始终做到热情周到服务，详细解答企业和群众的疑惑问题。对服务对象提出的问题，如非本部门职能范围，积极协调对接相关部门，争取问题尽快解决。

　　3.对认定类科技奖补项目推行“免申即享”。对涉企惠企政策进行全面归集和梳理，形成高新技术企业认定奖励、创新平台认定奖励、孵化器及众创空间认定奖励、星创天地认定奖励、技术转移示范机构认定奖励、科技奖励配套补贴、引进外国智力补助等7项免申即享政策清单。凡是纳入“免申即享”清单的惠企政策，无需企业再提交申请、佐证资料，由主管部门形成奖励认定文件并实施兑现，直接享受相关优惠政策支持。

　　（四）共性意见4：市直机关要带头开展“爱国卫生”运动，持续发扬伟大抗疫精神，推动卫生城市创建。

　　整改责任科室：办公室、机关党委、科技情报所

　　主要整改措施：

　　1.积极开展办公环境净化、美化工作，每周五下午进行“大扫除”，推动“爱国卫生”运动不断深入，推动卫生城市创建。

　　2.落实常态化疫情防控。要求全体干部职工减少聚集性活动，切实提高个人防护意识，坚持佩戴口罩、勤洗手、常通风、保持安全社交距离的良好卫生习惯，每天进出单位时扫描二维码。

　　（五）共性意见5：多开展文体活动，让机关干部工作有热情，生活有激情，提振精气神。

　　整改责任科室：机关党委、机关工会、科技情报研究所

　　主要整改措施：

　　1.机关党委结合建党100周年庆祝活动，组织开展文艺汇演等群众性文体活动。

　　2.机关工会组织开展“工间操”、球类运动，引导干部职工加强锻炼。组织开展春游、秋游等有益身心的户外活动。

　　二、个性意见及整改措施

　　个性意见：加大我市科技创新成果宣传推介力度

　　整改责任科室：办公室、成果转化与区域创新科、科技情报研究所

　　主要整改措施：

　　1.在科技活动周、协同创新对接大会等活动中，进一步加大宣传推介我市科技创新成果力度。

　　2.充分利用科惠网，引导企业推介科技成果，积极进行技术对接与成果转化。

　　3.在《宜昌技术转移》期刊中，对重点企业、高新院所的科技成果进行宣传推介。

　　4.与三峡日报、三峡晚报加强合作，加大宣传力度。指导各县市区科技部门和局机关科室开展信息宣传工作。充分运用好科技网站、科技微信公众号等线上媒介，宣传我市科技创新成果。

　　                                                                                           
                                                                                                                         宜昌市科技局

　                                                                                                                 　2021年5月13日