贴心代购，温情服务

　　“我要的是蒜，不是蒜苗”，“对不起，超市很忙，配单时难免有差错，下次下单我一定和超市提前沟通好，您的货又不能退换，那蒜苗我就拿回家吃吧。”

　　“能否帮忙给我在慢性门诊开十盒高血压的药。”“好的，麻烦您在纸上写清楚药名，联系人姓名和电话，提供医保卡、病历本，我一点钟左右过来找您来，再去帮您办理。”

　　有不满，也有求助，更有感谢,这些在枝江市科技局责任区物资代购群里，经常会有居民反应和提出，但这都不是事儿，因为有一位专职代购员杜凤玲。为切实做好居民疫情期间生活物资、药品的供应保障，她每天细心耐心做好责任区居民生活物资的下单统计、信息核对、超市对接、物资配送、支付收款、问题反馈等一系列代购工作。对于那些孤寡老人和行动不便的家庭，有时亲自把物资药品送上门。

　　目前开展代购工作近一月了，虽然工作量大，任务繁重，但她任劳任怨，每天如一日，尽心尽力当好居民的管家和贴心代购人，第一时间解决了责任区居民生活物资和药品的购买难题。疫情无情人有情，她无微不至的代购服务，让居民很暖心，也赢得了一致好评和赞赏。“有困难，找凤玲，”已成了责任区居民的口头禅。

　　截止目前，在她的代购服务下，市科技局共为团结小区、老地税小区、老建行宿舍、老印刷厂宿舍110多户，累计代购生活物资和药品170余单，累计价值15000多元。(枝江市科技局  吴魁)